よくあるお問合せ
ツアー参加について
1名でも参加できますか？
1名様の予約は可能ですが仮予約となります。
最小催行人数に達しない場合、前日までにご連絡いたします。
どこまで送迎をしてくれますか？
以下の範囲内であれば送迎可能です。
西側：フサキリゾートホテル
東側：ANAインターコンチネンタルホテル
北側：アートホテル
濡れたまま送迎車に乗って大丈夫ですか？
ツアー後はそのままお送りしますので乗車いただいて構いません。
妊娠してるのですが大丈夫ですか？
100％大丈夫とは言い切れませんが、
安定期に入っているお客様ですとシュノーケルは問題無いと調べております。
ただ潜ったりして体に圧をかける事は禁止させていただいております。
赤ちゃんがいるのですが大丈夫ですか？
日よけテントありますので問題ありませんが、
航行中は波が高い時は揺れが大きくなりますのでご了承ください。
雨がひどい場合はトイレの部屋に保護者と赤ちゃんを避難する事ができます。
また幻の島上陸時も膝から腰ほどまでしか水に浸かりません。
※ご心配ごとがございましたら直接の問い合わせも受付ておりますので事前にご連絡ください。
幼児の子供がいますが参加できますか？
参加できますが、安全面優先のため条件を設けさせていただいております。
保護者の方が遊泳が得意である事やシュノーケルの経験者である事を条件と
しております。保護者の方のご協力が無ければ当店スタッフだけで
お子様と他のお客様を100％安全にご案内する事は難しいためご了承のほどお願いいたします。
5才未満のお子様には、無料で浮いて居られる浮き輪・箱メガネをご用意しております。
子供が5才なのですが、シュノーケルは初めてです。大丈夫ですか？
ご安心下さい。当店の強味は５才からでもシュノーケルができるように対応しております。
ベテランスタッフがしっかり丁寧に講習を行いサポートいたします。
※但し安全の為、ガイドの監視の無い場所で海に入るのはご遠慮ください。
子供が水に顔も付けられないのですが大丈夫ですか？
当店の得意分野です。１度ご一緒にご参加下さい。
お子様の違う一面が見れて感動しますよ。
泳げなくても大丈夫ですか？
泳げなくても全く問題ありません。
ライフジャケットを装着しますので沈む事も100％ありえません。
ベテランスタッフがしっかり丁寧に講習を行い、海へ入るので安心安全です！
※ツアーによっては泳がなくても参加できるツアーもございますのでぜひご検討ください。
船酔いが心配なのですが・・・
念のため、乗船前に酔い止めをお飲み下さい。
ツアーの送迎を利用してホテル移動を考えてます。大きな荷物を持参した良いですか？
ツアー送迎については一般のタクシーではございませんので、
送迎車へ持ち込める荷物はお客様の膝の上に乗せられる大きさまでとなります。
送迎車の荷台には使用する機材や道具が積載されており、
満席となると荷物を置くスペースが無いためご了承のほどお願いいたします。
視力が悪いので、度付きレンズをレンタルすることは可能でしょうか。
度付きレンズございます。
必要な方はご予約時にお申し出下さい。
コンタクトが可能な方はコンタクトレンズをお願いします。
持ち物について
持ち物は何が必要ですか？
サンダル、バスタオル、着替え等です。
天候による開催について
雨や天気が悪くても開催しますか？
はい。開催致します。
余程の波や風が強すぎるとお客様の安全確保の為中止します。
中止や変更になる場合はこちらからスケジュール変更や
時間の変更をお客様に提案させて頂きます。
雨のみの場合全くツアーに影響はございません。ご安心ください。
幻の島ツアーについて
幻の島ツアーの中止基準を教えて下さい。
当日の風向き、風速、雨量、潮位、など全て合わせて考慮する為、説明ができかねます。
お伝えしてもご理解が難しいかと思いますので、ご了承くださいませ。
ツアーの変更がある場合はこちらからご連絡させていただきます。
船に日よけテントはありますか？
はい、あります。
船にトイレはありますか？
はい、あります。
ウェットスーツの貸出時期はいつ頃までですか？
機材レンタルされる方へ11月〜4月末まで無料にて貸出しております。
青の洞窟探検＋ウミガメシュノーケリングツアーについて
雨でも開催しますか？
雨は全く問題ありません。
シュノーケルがメインとなる為、海の中に影響はありません。
初めての方には雨の中シュノーケル…と、思われる方が居られますが、
雨は地上の物です。海の中で雨は降りませんのでご安心下さい。
雨の日は濁ってると思いますが大丈夫ですか？
雨は地上の物である為、海の中の濁りに雨は関係ありません。
潮の満ち引きや干潮満潮など常に普段から
透明度が良かったり悪かったりと繰り返しております。
どの時間が良いというのは参加してみないとわからない為ご了承下さい。
更衣室・シャワーはありますか？
集合場所に公共の無料更衣室とコインシャワー(200円)があります。
※ご利用の場合はレンタカーでお越しくださいませ。
※送迎つきの方は公共の場所のため(他のお客様もいらっしゃいますため)
使用不可となりますので、予めご了承ください。
貴重品はどうしたらよいですか？ロッカーはありますか？
ロッカーなどの施設はございません。
送迎の方は送迎車の中、レンタカーの方はご自身の車内で保管となります。
または、防水ケースを持参されて携帯などはお持ちになる方も居られます。
※当店で防水ケースのご用意はありません。
ツアー開催付近に徒歩で行ける食堂はありますか？
徒歩で行ける食堂があります。
ウェットスーツの貸出時期はいつ頃までですか？
11月～4月末まで無料にて貸出しております。
写真データ無料プレゼントについて
当店スタッフが撮影したデータは無料で差し上げております。
GOPROレンタルされた方はSDを持参されるか1,000円で購入いただくことになります。
※お客様自身が観た水中を残したい方にお勧めしております。